Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Qué datos tratamos

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto podemos tratar los siguientes datos:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• empresa, si decides indicarla;
• información incluida en el mensaje que nos envíes.

También podemos tratar determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio, como la dirección IP asociada a una solicitud.

Te recomendamos no incluir en el campo de mensaje información personal que no sea necesaria para atender tu consulta.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto se utilizan para:

• recibir y gestionar tu consulta;
• ponernos en contacto contigo para responderla;
• valorar tus necesidades y, cuando corresponda, preparar o mantener conversaciones relacionadas con una posible propuesta, servicio o proyecto;
• proteger el formulario y nuestros sistemas frente a usos abusivos o automatizados.

No utilizamos los datos enviados mediante este formulario para enviarte comunicaciones comerciales periódicas o newsletters por el mero hecho de habernos contactado.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos facilitados para realizar una consulta se basa en la gestión de la solicitud realizada por la propia persona interesada y, cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de nuestros servicios, en la aplicación de medidas precontractuales a petición de dicha persona.

Las medidas técnicas destinadas a proteger el formulario y nuestros sistemas frente al abuso se realizan para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

La cumplimentación de los campos indicados como obligatorios es necesaria para poder recibir y atender correctamente la consulta. Los campos identificados como opcionales pueden dejarse en blanco.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos relacionados con una consulta durante el tiempo necesario para atenderla y realizar el seguimiento razonablemente relacionado con ella.

Una vez finalizada esa finalidad, los datos podrán conservarse durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Si la consulta da lugar a una relación contractual con Appslopers, los datos correspondientes podrán pasar a formar parte de los tratamientos relacionados con dicha relación y estarán sujetos a los plazos de conservación que correspondan.

Appslopers revisará periódicamente la necesidad de conservar las consultas recibidas y evitará mantenerlas durante más tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recogidas.

6. Proveedores que intervienen en el tratamiento

Para prestar y mantener este sitio web y gestionar las consultas utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta de Appslopers en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Entre ellos se encuentran:

Amazon Web Services (AWS)

Utilizamos infraestructura de AWS para alojar y servir el sitio web y Amazon Simple Email Service (SES) para realizar técnicamente el envío de las consultas generadas mediante el formulario.

Google Workspace

Utilizamos Google Workspace para nuestros servicios corporativos de correo electrónico. Las consultas enviadas a través del formulario pueden quedar almacenadas en nuestra cuenta corporativa de correo para poder gestionarlas y responderlas.

Estos proveedores disponen de sus propias condiciones y mecanismos contractuales relativos al tratamiento y protección de datos.

Cuando el uso de un proveedor implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a los mecanismos y garantías previstos en la normativa aplicable.

7. Cesión de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser accesibles para los proveedores tecnológicos que necesitamos para prestar el servicio, actuando en el marco de los servicios contratados, así como cuando una comunicación resulte necesaria para cumplir una obligación legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales y reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

El formulario incorpora, además, medidas destinadas a limitar envíos automatizados o abusivos.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero revisamos las medidas aplicadas de acuerdo con las características del servicio y los riesgos identificados.

9. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos en materia de protección de datos, incluyendo:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión de tus datos;
• oposición al tratamiento;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

hola@appslopers.com

Indica que tu solicitud está relacionada con protección de datos y facilita la información necesaria para que podamos identificar y atender tu petición.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Actualmente no utilizamos los datos obtenidos mediante el formulario de contacto para adoptar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles de los usuarios.

11. Cookies, analítica y publicidad

En el estado actual de este sitio web no utilizamos herramientas de analítica, seguimiento o publicidad que instalen cookies no necesarias en el dispositivo del usuario.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, publicidad o tecnologías similares que requieran consentimiento, actualizaremos la información correspondiente y, cuando resulte necesario, solicitaremos el consentimiento antes de activarlas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, los tratamientos realizados o los requisitos aplicables.

La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento y mostrará su fecha de última actualización.